Somos una empresa 100% confiable, registrada bajo el nombre legal Jean Valjean, C.A. Entendemos que la principal inquietud de los nuevos usuarios es si realmente existimos y si somos serios. Tranquilo: puede confiar en nosotros.

Nuestro principal interés es prestar un servicio de calidad que nos distinga positivamente del mercado. Nuestra reputación es vital y crece constantemente gracias a las recomendaciones de nuestros clientes. Hacemos todo lo posible para que quede satisfecho, porque solo así cumplimos nuestro propósito: ayudar a los venezolanos a enviar y recibir dinero pese a las distancias y circunstancias.

Sí, tenemos una oficina administrativa en Cúcuta, Colombia desde donde realizamos todas nuestras actividades. Puedes contactarnos y te indicaremos cómo dirigirte personalmente a nuestra oficina en la Avenida Libertadores, Prados Norte, Local 1-53, frente al concesionario Ford.

Sí. Master Giro actualmente presta el servicio de envío de dinero desde cualquier parte del mundo, especialmente desde Colombia, Perú y Panamá hacia Venezuela.

El tiempo final depende del banco de tu beneficiario, pero la transacción se procesa en el momento en que verificamos todos los datos suministrados.

Si Master Giro posee cuentas en el mismo banco de destino, podemos garantizar que la transferencia se haga efectiva en 10 minutos.

En una cuenta bancaria en el país de destino. Solo entregamos haciendo una transferencia a la cuenta bancaria suministrada por el cliente.

Sí. Master Giro puede hacer llegar su dinero a cualquier cuenta que el beneficiario posea: Banesco, Provincial, Venezuela, BNC, BOD, Exterior, entre otras.

Entra en la sección Contacto de nuestra página principal y envíanos un mensaje detallado del problema. Haremos nuestro mejor esfuerzo por aclarar y resolver en el menor tiempo posible.

Sí. La ventaja de contar con Master Giro es que tienes disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Solo debes solicitar el giro desde la app y seguir los pasos.

Al completar una orden de giro, notificamos mediante WhatsApp o correo que los fondos fueron enviados. Luego verificamos que hemos recibido los fondos según la forma de pago elegida. Seguidamente transferimos a la cuenta destino y, por último, enviamos notificaciones tanto a ti como a tu beneficiario confirmando que la transferencia se completó.